Свяжитесь с нами

Отправить сообщение

Перед тем как писать

Если пишете о заказе, укажите ID заказа и ссылку, которую использовали, — это сэкономит несколько сообщений. По вопросам оплаты напишите способ, сумму и примерное время платежа; по технической проблеме — на какой странице вы были и что делали.

Обычно отвечаем в течение нескольких часов, а живая поддержка внутри панели работает круглосуточно. Никому не сообщайте пароль, включая нас: для заказа нужна только публичная ссылка, и пароль мы не запрашиваем.

Заказ можно проверить и самостоятельно: страница отслеживания показывает статус, доставленное количество и состояние рефилла по одному ID без аккаунта — обычно это быстрее переписки.